veresiye veren - peşin satan

Ödev 2

Hocamız seçeceğimiz bir e-ticaret sitenin eleştirisini yapmamız istedi. Bu ödev konusu olarak www.hepsiburada.com sitesini seçtim. Çünkü birbirinden o kadar çok e-ticaret sitesi var ki www.sikayetvar.com adresinde en çok şikayet alan e-ticaret sitesini seçmek istedim. Ayrıca TV reklamlarından tanıyordum.
 
Bu siteyi hangi firmanın yaptığını dolayısıyla ne derece güvenilir olduğunu öğrenmek istedim. "hakkımızda" bölümü bulamadım ya da kolay görünen bir yerde değil. Üye girişi yeni üye bölümleri en önemli bölümler. Ve en üstte gri bir alanda olması handikap. Sitenin genel olarak yerleşimi düzgün. Sağda ve solda reklamlar konulması iyi. Ancak ortada üst üste reklam bannerinde kartlara yapılan taksitlerin kaybolması iyi değil. Taksit çok önemli. Menüler oldukça detaylı ve resimli olması iyi.

Ürün inceleme olarak bilgisayar/tabletlere baktım. (http://www.hepsiburada.com/liste/Thematic.aspx?tid=8) Kiminde "kargo bedava" demesi ilginçti. stokta yok yerine yaratıcı çözüm bulmuşlar: "Geçici olarak temin edilememektedir. Temin edildiğinde haber ver". Ürün geldiğinde otomatik haber verilmesi çok iyi bir fikir. Ayrıca ilginç bir şey gördüm. Bir ürün satılıktı fiyatı belliydi ancak "01.01.2012 tarihinde stoklarda olacaktır." şeklinde ibare vardı.

"kıyasla" kutucuğu ürünlerin hepsinin altında yoktur. Neden? sadece iki ürünü kıyas yapma şansı verdi. Samsung Galaxy Tab 10.1 3G 16 GBile Samsung Galaxy S WiFi 5.0 kıyas yapma izni veriyordu. Bu çok garip ve mantıksızdı. Kıyaslamaya izin verilenler hem aynı marka hem de farklı ürünlerdi (biri telefon biri tablet)

Ürünlerin toplu görüldüğü kıyas sayfasında üstte sadece reklamlar oluyordu! Hakkımızda, İletişim gibi önemli butonlar olmuyordu! Ancak bir ürüne tıklandığında butonlar görülüyordu. Bu bana garip geldi. Bulabildiklerim şimdilik bu kadar. Kargo ve müşteri hizmetlerinin nasıl olduğuna dair ise bu siteden alışveriş yapmadığım için yorum yapamıyorum.

Merhaba Dünya!

Bloguma hoş geldiğiniz. Beyazay Derneği'nin engellilere yönelik düzenlediği "eeticaret" projesinde eğitim gören 600 engelli e-ticaret uzmanı adayından biriyim. Hocamın verdiği ödev ile bu blogu açtım. Kimbilir bu blog sadece bir ödev olarak kalmaz, çok ziyaretçisi olan profesyonel bir siteye dönüşür.  İyi okumalar.